Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah alat ukur penting untuk menilai kinerja pelayanan publik, termasuk di sektor kesehatan dan rehabilitasi. Di Provinsi Riau, Badan Narkotika Nasional Provinsi (BNNP) Riau melalui Klinik/UPT Klinik Pratama memiliki peran penting dalam memberikan layanan rehabilitasi kepada masyarakat yang membutuhkan.
Capaian IKM Layanan Rehabilitasi di Klinik/UPT Klinik Pratama BNNP Riau pada Semester 1 Tahun 2024 menunjukkan hasil yang sangat memuaskan. Dengan Score 3.87 (A) Sangat Baik dengan Jumlah Penanganan Klien Dewasa sebanyak 34 Orang.
Klinik Pratama BNNP Riau telah berhasil memberikan layanan rehabilitasi yang berkualitas kepada masyarakat. Namun, upaya peningkatan terus-menerus tetap diperlukan untuk mencapai standar pelayanan yang lebih tinggi dan memastikan kepuasan pengguna yang maksimal. Mari kita dukung bersama upaya ini untuk menciptakan layanan rehabilitasi yang semakin baik di Provinsi Riau.
